Nieuwsbrief archief
Nieuwsbrief archief
Nieuwsbrief oktober 2010
Hierbij willen wij u informeren over de stand van zaken betreffende Proteq dier en zorg verzekeringen.
Velen van u hebben één of meerdere huisdierverzekeringen bij Proteq dier en zorg. Half september heeft u van Proteq informatie en een dierpas ontvangen. Hiermee zou u niet meer bij de dierenarts hoeven te betalen. Als dierenkliniek staan wij natuurlijk achter dit systeem, mits het allemaal goed geregeld is. Vanaf eind juli zijn wij als dierenkliniek al met Proteq dier en zorg in overleg om ons computersysteem aan te passen, zodat wij de afhandeling van de facturen direct via Proteq kunnen laten lopen. Proteq blijft hierbij nog steeds in gebreke en heeft tot op heden geen actie ondernomen om dit met ons te regelen. Voor ons als dierenkliniek is het dan nog steeds niet mogelijk om de facturen direct naar Proteq door te sturen.
Na overleg met collega-praktijken in de omgeving blijkt, dat ook bij deze klinieken de systemen nog niet aangepast zijn.
Wij hopen dat Proteq dit zo spoedig mogelijk in orde maakt. Tot die tijd verzoeken wij u, de facturen aan de balie te betalen en uw facturen door te sturen aan Proteq.
Onze excuses voor dit ongemak